Eksporta zīmola atpazīstamību veicinošie faktori
Eksports ir būtisks ienākumu avots, kas veicina ekonomikas izaugsmi jebkurā valstī. Bailēs no zaudējumiem uzņēmēji izvēlas neiesaistīties starptautiskajā tirdzniecībā, neraugoties uz daudzajām subsīdijām un valsts atbalstu. Jebkurš bizness ir pakļauts zināmām svārstībām, un tādas ir arī eksporta biznesā.
Līdz ar plašāku piekļuvi internetam ir nojaukti šķēršļi, kas kavē paplašināšanos starptautiskajos tirgos. Tāpēc ir neierobežotas iespējas attīstīt uzņēmējdarbību visā pasaulē. Plāna centrā ir saglabāt zīmolu, kas ir galvenā stratēģija, paplašinot darbību starptautiskā mērogā.
Kādas ir problēmas, ar kurām saskaras eksporta uzņēmumi, sasniedzot starptautisku tirgu?
Informācijas trūkums par tirgu, pircēju gaidas, spēcīga starptautisko dalībnieku konkurence un nepietiekamas zināšanas par tendencēm ir daudzas problēmas, ar kurām eksporta uzņēmumi saskaras, sasniedzot starptautiskos tirgus.
Viens no būtiskākajiem faktoriem ir zīmolvedība. Zīmolvedība ir vairāk nekā tikai produkta vai pakalpojuma vizuālās un fiziskās īpašības, bet gan pieeja visiem funkcionālajiem solījumiem, ko uzņēmums dod klientam.
Zīmola atpazīstamības nozīme
Ja cilvēki ir informēti par Jūsu zīmolu un tā nosaukumu :
• Viņi ir pazīstami ar Jūsu produktu vai pakalpojumu, ir dzirdējuši par zīmolu un, visticamāk, Jums uzticēsies.
• Viņi biežāk meklēs Jūsu zīmolu, kad meklēs saistītu produktu vai pakalpojumu.
• Viņi, visticamāk, pirks no Jums, jo jau ir dzirdējuši par Jums, uzticas Jums, pamatojoties uz Jūsu zīmola vērtībām, atpazīstamību un reputāciju.
Tāpēc zīmolvedība ir ļoti svarīga gan B2C, gan B2B eksporta tirgos.
Zīmolvedības trūkums eksporta tirgū
Lielākajai daļai uzņēmumu pašmāju tirgos ir lielisks zīmols. Mazā tirgū, kāds ir Latvijā, ir salīdzinoši viegli radīt zīmola atpazīstamību, izmantojot mutvārdu un digitālos plašsaziņas līdzekļus. Problēmas rodas, kad vietējie zīmoli mēģina internacionalizēt savu uzņēmējdarbību. Pēkšņi vietējā tirgū pazīstamais zīmols vairs nav pazīstams. Rezultātā uzticība zīmolam ir zema, un zīmola meklēšana ir zema.
Izpratne par zīmolvedību un to, kā zīmola atpazīstamība palīdz uzņēmumam, ir ļoti svarīga, izstrādājot mārketinga stratēģiju tirgū. Uzņēmumam būtu jāuzdod tādi jautājumi kā:
• Kāds ir Jūsu zīmola atpazīstamības līmenis mērķa eksporta tirgū?
• Kāda ir Jūsu zīmola pozīcija salīdzinājumā ar galvenajiem konkurentiem mērķa eksporta tirgū?
• Kāda ir zīmola meklēšana Jūsu vietējā tirgū?
Kā palielināt zīmola atpazīstamību eksporta tirgū?
Ja esat jauns uzņēmums un mazs vai vidējs, parasti zīmola atpazīstamība tirgū ir salīdzinoši zema. Tāpēc ir svarīgi izstrādāt un iekļaut mārketinga stratēģijas plānā, lai palielinātu zīmola atpazīstamību. Zīmola atpazīstamības veidošana ir jāveic ilgtspējīgi, un tas ir ļoti laikietilpīgs process.
Atpazīstamības stratēģijas:
• Veidojiet savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos mērķauditorijas patērētāju vidū.
• Izveidojiet saturu, lai cilvēki, meklējot Jūsu piedāvāto produktu vai pakalpojumu, atrastu Jūsu sociālos plašsaziņas līdzekļus un tīmekļa vietni.
• Izmantojiet tiešsaistes reklāmu, piemēram, sociālo plašsaziņas līdzekļu reklāmas, meklēšanas reklāmas un displeja reklāmas.
• Sadarbojieties ar uzticamiem influenceriem, kuri reklamē līdzīgus produktus un pakalpojumus, ko Jūs piedāvājat.
Zīmolvedības pasākumi
Eksporta uzņēmuma zīmolvedības pasākumi ietver uzņēmuma vēstījuma nodošanu starptautiskajiem tirgiem un auditorijām. Tas ietver vienotas zīmola stratēģijas izstrādi, ko var piemērot visos mārketinga veidos. Satura veidošana ir eksporta uzņēmumu zīmolvedības atslēga, tāpēc uzņēmumiem stratēģiski jāveido saturs, kas rezonē ar mērķauditorijām dažādās valstīs. Satura piemēri var būt nozarei specifiski raksti, informatīvi videoklipi un pat produktu vai pakalpojumu demonstrējumi. Turklāt sociālie plašsaziņas līdzekļi var būt efektīvs rīks, lai sazinātos ar potenciālajiem klientiem visā pasaulē. Uzņēmumiem ir jānodrošina, lai to zīmols būtu konsekvents visās platformās.
Papildus satura veidošanai eksporta uzņēmumiem jāizmanto arī tādas metodes kā sabiedriskās attiecības un reklāma, lai palielinātu savu atpazīstamību pasaulē. Uzņēmumi var izmantot paziņojumus presei, lai mērķētu uz konkrētiem reģioniem un auditorijām, vai arī tie var izvēlēties reklamēt, izmantojot tiešsaistes kanālus. Turklāt, lai sasniegtu plašu auditoriju dažādās valstīs, var izmantot radio un televīzijas reklāmas.
Ko būtu ieteicams darīt, ja vēlaties veicināt zīmola atpazīstamību?
• Pārliecinieties, ka Jums ir tīmekļa vietne ar visu informāciju par uzņēmumu un tā piedāvājumu.
• Sekojiet līdzi jaunumiem un izmaiņām starptautiskajā tirgū un attiecīgi pielāgojiet savas uzņēmējdarbības stratēģijas.
• Piedalieties izstādēs un konferencēs – nozares pasākumu apmeklēšana var būt lielisks veids, kā veidot kontaktus un palielināt savu atpazīstamību.
• Izveidojiet attiecības ar ārvalstu partneriem – attiecību veidošana ar izplatītājiem, aģentiem, vairumtirgotājiem un citām kontaktpersonām mērķa tirgos var palīdzēt Jums piekļūt jauniem klientiem.
• Pārliecinieties, ka esat pieņēmis darbā cilvēkus, kuri pārzina starptautiskās tirdzniecības noteikumus un praksi valstīs, kurās veicat eksportu.
