Izgradili ste vlastiti posao od nule. Postigli ste već uspjeh na domaćem tržištu. Sada ste spremni prijeći granice i početi izvoziti.
Pitanje je – kako uvjeriti izvozne kupce da kupe vašu robu? Sve počinje s poznavanjem vašeg proizvoda ili usluge poput vlastitog džepa – i sposobnost prenošenja tog osjećaja važnosti i na vaše potencijalne partnere i klijente.
Pripremite se odgovoriti na ova često postavljana pitanja izvoznih kupaca i bit ćete spremni:
- Što vaš proizvod čini jedinstvenim?
Kako biste pronašli svoj USP i rekli kupcima što je tako posebno na vama, razmislite o svom proizvodu/usluzi u smislu:
- Po čemu se izdvaja od ostatka tržišta?
- Koja je vaša konkurentska prednost?
- Koja je vaša ciljna publika?
- Može li se vaš proizvod/usluga prilagoditi novom tržištu?
- Zašto ste zainteresirani za moje poduzeće?
Ako ste izrazili interes za suradnju s određenim kupcem i želite raditi isključivo s tom tvrtkom, oni će htjeti znati zašto ste odabrali baš njih.
Je li to njihovo iskustvo na tržištu? Ili njihov identitet robne marke? Možda se njihove vrijednosti i poslovna filozofija podudaraju s Vašima?
Obavijestite kupca zašto ste ih odabrali, jer će to dovesti do dobrog početka vašeg poslovnog odnosa.
- Imate li već iskustva na tržištu?
Budući da nijedna država, kultura ili zajednica nije ista, bitno je imati barem malo znanja o svom ciljnom tržištu. Kakvo je tamo ponašanje potrošača? Koji su najveći izazovi i konkurenti? Izvrsno je ako već imate neko iskustvo ili uspjeh na tom tržištu. Ako ne, morat ćete malo istražiti.
- Imate li kakve reference?
Ako ste već imali dobro iskustvo s kupcima, nemojte se ustručavati koristiti to kao primjer. Reference i preporuke poslovnih klijenata, dobavljača i kupaca potvrdit će kvalitetu vaših proizvoda ili usluga i naglasiti druge pozitivne aspekte vašeg poslovnog odnosa.
- Kakvi su vam logistički planovi?
Kada šaljete svoj proizvod u inozemstvo, morate biti svjesni logističkih prepreka kao što su zahtjevi za pakiranje, označavanje, dokumentaciju i osiguranje. Poznavanje plana unaprijed ostavit će profesionalniji prvi dojam i pomoći vam da steknete povjerenje vašeg kupca.
Imajte na umu da samostalno upravljanje logistikom može oduzeti puno vremena i novca, stoga budite spremni – ili angažirajte treću stranu!
- Imate li certifikate kvalitete?
Certifikacija kvalitete formalno je priznanje koje pokazuje da su vaši proizvodi ili usluge su vrhunske – po regulaciji, stručnosti i industrijskim standardima. To je poput znaka izvrsnosti koji će vašem potencijalnom kupcu potvrditi da se vašoj robi (i vama kao partneru) može vjerovati.
Jeste li spremni postati globalni? Kontaktirajte nas i rado ćemo dogovoriti sastanak s vama.
