Você construiu seu próprio negócio do zero. Você até teve algum sucesso no mercado interno. Agora você está pronto para cruzar as fronteiras e começar a exportar.
A boa notícia é que o momento é propício. Graças às melhorias no financiamento do comércio, nas tecnologias e na conectividade proporcionada pela Internet e pelas redes sociais, é mais prático do que nunca para as empresas, independentemente da sua dimensão, vender bens e serviços a nível global.
A questão é: como convencer os compradores de exportação a comprar os seus produtos?
Tudo começa com o conhecimento do seu produto ou serviço como a palma da sua mão – e com a capacidade de transmitir esse senso de importância também aos seus potenciais parceiros e clientes.
Esteja preparado para responder a estas perguntas frequentes dos compradores de exportação e você estará pronto para prosseguir:
1. O que torna seu produto único?
Conhecer seu produto ou serviço e suas vantagens de marketing é essencial. Isso se chama encontrar sua proposta de venda exclusiva, ou USP, e é o que faz seu negócio se destacar e, em troca, os compradores de exportação quererem trabalhar com você.
Para encontrar o seu USP e dizer aos compradores o que há de tão especial em você, pense no seu produto/serviço em termos de:
- O que o diferencia do resto do mercado?
- Qual é a sua vantagem competitiva?
- Qual é o seu público-alvo?
- Seu produto/serviço pode ser adaptado para se adequar a um novo mercado
2. Por que você está interessado na minha empresa?
Se você manifestou interesse em trabalhar com um comprador específico e deseja trabalhar exclusivamente com essa empresa, ele vai querer saber por que você o escolheu.
Foi a experiência deles no mercado? Ou a identidade da marca? Talvez os valores e a filosofia de negócios deles coincidam com os seus?
Deixe o comprador saber por que você os escolheu, pois isso será um bom começo para seu relacionamento comercial.
3. Você já tem experiência no mercado?
Como nenhum país, cultura ou comunidade é igual, é essencial ter pelo menos algum conhecimento do seu mercado-alvo. Qual é o comportamento do consumidor aí? Quais são os maiores desafios e concorrentes? É ótimo se você já tem alguma experiência ou sucesso nesse mercado. Do contrário, você terá que fazer algumas pesquisas.
4. Você tem alguma referência?
Se você já teve uma boa experiência com compradores, não hesite em usar isso como exemplo. Referências e recomendações de clientes empresariais, fornecedores e clientes atestam a qualidade de seus produtos ou serviços e enfatizam outros aspectos positivos de seu relacionamento comercial.
5. Quais são seus planos para logística?
Ao enviar seu produto para o exterior, você deve estar ciente dos obstáculos logísticos, como embalagem, etiquetagem, documentação e requisitos de seguro. Conhecer o plano com antecedência transmitirá uma primeira impressão mais profissional e ajudará você a ganhar a confiança do seu comprador.
Lembre-se de que gerenciar você mesmo a logística pode consumir muito tempo e dinheiro, então esteja preparado – ou contrate um terceiro!
6. Você tem algum certificado de qualidade?
A certificação de qualidade é um reconhecimento formal que mostra que seus produtos ou serviços estão no topo do jogo – regulamentação, experiência e padrões do setor. É como uma marca de excelência que irá confirmar ao seu potencial comprador que os seus produtos (e você como parceiro) são confiáveis.
Pronto para se tornar global? Entre em contato conosco e teremos prazer em marcar uma reunião com você.
